Tanya Jawab
A. Keuntungan Belanja di KotakPensil.com
Tanya; Apa keuntungan saya belanja di kotakpensil.com ?
Jawab: Keuntungannya:
- Aman: Barang pasti dikirim
- Nyaman: bebas macet, bebas panas, bebas parkir.
- Murah: harga grosir …
B. Pemesanan
Tanya: Bagaimana caranya memesan barang melalui website ?
Jawab: sangat mudah!
1. Langsung chatting (YM) dengan Customer Service
2. Email & telp, atau SMS
3. Setelah pembayaran diterima, barang akan kami segera kirim
4. Adapun contact kami adalah :
· Email : info@kotakpensil.com
· Sms : 021-68757119
· Fax: 021-56959411
· Telepon: 021-68757119
· YM: virakotakpensil
· Atau menghubungi kami langsung di alamat kami.
Tanya: Berapa minimal Order?
Jawab: Minimal order adalah Rp100.000 (Seratus Ribu Rupiah)
Tanya: Mengapa saya harus ada minimal order untuk pembelian?
Jawab: Untuk dapat mengendalikan biaya, terutama biaya man power, kami menyesuaikan ukuran yang paling effisien saat di packing. Kemenangan akan biaya akan kami kembalikan ke Anda dalam bentuk harga murah.
Tanya: Apakah barang dapat di kembalikan ?
Jawab: Ya, untuk produk akibat kerusakan pabrik, barang dapat di kembalikan. Selain itu, kami mohon maaf tidak bisa menerima returan. Barang returan, walaupun 1 pcs, akan menciptakan rantai administrasi yang panjang, sehingga dapat menyebakan kenaikan harga jual.
Tanya: Apakah barang yang dipesan pasti ada ?
Jawab: Walaupun kami stockist, tidak tertutup kemungkinan barang pesanan Anda kebetulan habis. Namun apabila stock kosong, kami akan menginformasikan kepada Anda dan menawarkan barang pengganti yang setara.
Tanya: Apakah harga dapat ditawar ?
Jawab: Apakah Anda menanyakan berapa harganya ketika Anda mengambil pulpen dari kotak pensil Anda ? J
Janganlah Anda kuatir. Harga di kotakpensil.com adalah harga murah dan pas .. pas … pas.
C. Pengiriman
Tanya: Bagaimanakah barang di kirim ?
Jawab: Barang di kirim melalui TIKI, JNE, PCP atau melalui jasa kurir lain sesuai permintaan Anda. Sebagian teman-teman Jakarta lebih suka mengambil barang sendiri ke tempat kami.
Tanya: Apakah biaya kirim tersebut mahal:
Jawab: Tergantung dari lokasi kota Anda, jumlah barang yang dipesan dan jenis forwarder yang dipilih, JNE atau Pos.
Untuk kota-kota yang jauh dari Jakarta, lebih menguntungkan bila memilih jasa Pos. Biaya pengiriman akan semakin murah jika Anda memesan dalam jumlah banyak.
Tanya: Apakah saya boleh mengajukan jasa forwarder sendiri ?
Jawab: Ya, tentu saja bisa. Kami akan mempertimbangkan segala usulan order Anda dan berusaha mengabulkannya.
(catatan: lokasi kami ada di Jakarta Barat. Jika alamat expedisi Anda berada di ujung Jakarta Timur, mohon pengertian Anda bahwa biayanya akan terlalu tinggi untuk mengirimkan barang dari ujung ke ujung.)
Tanya: Berapa lama barang tiba di tempat kami?
Jawab; Dengan Tiki, selama 1-5 hari. Dengan pos, bisa 1-2 minggu, tergantung lokasi kota Anda.
D. Pembayaran.
Tanya: Bagaimana cara pembayarannya ?
Jawab: Cukup transfer ke rekening kami di:
BCA: Johny Rusly / Irwanto Jo, AC. 467 131 5132
Tanya: Kapankah saya dapat mentransfer ?
Jawab: Sesegera mungkin setelah Anda melakukan checkout pembelian, di mana disitu telah tercantum jumlah beserta ongkos.
Tanya: Apakah saya dapat menunda pembayaran ?
Jawab: Ya, tentu saja. Anda dapat menunda pembayaran selama 3 hari setelah konfirmasi dari kami. Setelah itu pesanan kami anggap batal.
Tanya: Apakah pembayaran dapat dilakukan setelah barang di terima ?
Jawab: Mohon maaf, tidak bisa.
E. Pesanan Khusus
Tanya: Apakah saya dapat memesan barang-barang yang tidak terdapat dalam katalog?
Jawab: Tentu saja, silahkan hubungi kami.
F. Buku Agenda dan Barang Promosi Lainnya.
Tanya: Apakah saya dapat memesan barang-barang yang tidak terdapat dalam katalog?
Jawab: Tentu saja, silahkan hubungi kami.
Tanya: Apa kelebihan buku Agenda sebagai alat promosi ?
Jawab: Buku Agenda akan di buka orang setidaknya;
- 3 kali sehari selama minimal
- 5 hari kerja perminggu selama
- 50 minggu setahun.
Jadi, Langganan Anda akan melihat logo perusahaan Anda pada sampul buku Agenda selama 750 kali setahun. Cukup efektif untuk memposisikan perusahaan Anda dalam pikiran pelanggan Anda, bukankah begitu?
Tanya: Apakah saya dapat memesan khusus untuk polimas (cetak logo) pada sampul Agenda?
Jawab: Ya, tentu saja. Dengan minimal order 100 buku, Anda dapat mencetak logo perusahaan Anda pada sampul buku Agenda.
Tanya: Berapakah ongkos cetak logo Polimas?
Jawab: Tergantung jumlah buku yang dicetak, namun harganya tidak akan mahal. Untuk cetak polimas, harap hubungi kami!
Tanya: Ada pertanyaan lain?
Jawab: Harap hubungi kami!